## [HCP tools 既知の不具合] ###################################################### #11097: 旧版(バージョン1.2)のクライアントから接続を行うとエラーになってしまう ---------------------------------------------------------------------------- ■現象 1.2.6などの旧版のクライアントから接続を行うとエラーが発生して利用できない。 ■再現条件 ・クライアントコマンド ・1.2.6以前のクライアント ■回避策 なし ※2022年/3末のリリースで修正予定。 ---------------------------------------------------------------------------- ## [HCP tools 変更点] ###################################################### #11090: Windows版 1.2.6からアップグレードすると正しくインストールされず、アンインストールもできなくなってしまう ---------------------------------------------------------------------------- ■現象 1.2.6からアップグレードするとプログラムが正しくインストールされない。 また、この状態でアンインストールしようとしても、下記のメッセージが表示されて失敗してしまう。 -- この Windows インストーラー パッケージには問題があります。 このインストールを完了するのに必要なプログラムを実行できませんでした。 サポート担当者またはパッケージのベンダーに問い合わせてください。 -- ■再現条件 ・Windows版 ・1.2.6をインストールした状態で、1.3.0のMSIインストーラーを実行する。 ※一度1.2.6のMSIインストーラーで削除した場合は発生しません。 ■回避策 なし ■リカバリ方法 次の2点を確認して該当する様であれば、後述の(1)~(4)の手順を行う。 1.アンインストールできなくなっているPCの次のディレクトリにhchmod.exe, hchown.exe, hsync.exeのみが残っている(hcp.exeなどが存在しない)。  C:\Program Files\Clealink\HCP Tools\ 2.次のパスに保管されているログに"hcp_backup_conf.exe"を含むエラー記録が残されていること  ※ログが存在しない場合は、1.の結果で判断します。  C:\Users\<ユーザ名>\AppData\Local\Temp\MSIxxxx.LOG -- エラー記録例 エラー 1721。 この Windows インストーラー パッケージには問題があります。 このインストールを完了するのに必要なプログラムを実行できませんでした。 サポート担当者またはパッケージのベンダーに問い合わせてください。 操作: CustomAction_BackupConf, 場所: C:\Program Files\Clealink\HCP Tools\hcp_backup_conf.exe, コマンド: c === ログ終了: 2022/01/21 10:16:16 === -- (1) HCP Toolsがインストールされていない別のPCでHCP Tools 1.3.0_42のHCP_Tools_Client.msiを実行して新規インストールを行い、   次のパスから "hcp_backup_conf.exe" を取得します。  C:\Program Files\Clealink\HCP Tools\hcp_backup_conf.exe (2) アンインストールできなくなってしまったPCで(以降このPC上で作業を行います)、取得した "hcp_backup_conf.exe" を次のパスに保管します。  C:\Program Files\Clealink\HCP Tools\hcp_backup_conf.exe (3) 次のパスにある設定ファイルをバックアップします。  C:\ProgramData\Clealink\HCP Tools\Previous (4) HCP Tools 1.3.0_42のHCP_Tools_Client.msiを実行してアンインストールを行います。 ---------------------------------------------------------------------------- #11092: Windows版 クライアントコマンドを実行したときに不要な文字列("ver 0.0.1")が出力されることがある ---------------------------------------------------------------------------- ■現象 Windowsでhcpコマンドなどを実行したときに、次のような不要な文字列が出力されてしまうことがある。 ■再現条件 ・Windows版 ・クライアントコマンドを実行した場合  ※ヘルプを表示する場合など、出力されないこともあります。 ■回避策 なし ---------------------------------------------------------------------------- #11095: hcpd_winserv TCPサービスが有効な場合、待機中にCPUの負荷が上昇してしまう ---------------------------------------------------------------------------- ■現象 Windows版のサービスを使用する場合に、TCPサービスを有効にすると待機中に一つのCPUを占有してしまい、 一定量常に負荷がかかった状態になってしまう。 ■再現条件 ・Windows版 サーバ(hcpd_winserv) ・TCPサービスが有効であること ■回避策 なし ---------------------------------------------------------------------------